"Thành công của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc vào chất lượng của việc ra quyết định"
"Khi lời hứa của thương hiệu được nâng đỡ bằng bản sắc văn hóa doanh nghiệp, thì thương hiệu mới thật sự bền vững theo thời gian"
"Tựa như tình yêu nồng nàn của một đôi trai gái, thương hiệu cần được chăm sóc, đổi mới mỗi ngày bằng chính chủ nhân của nó - người lãnh đạo cao nhất doanh nghiệp"
"Nếu không kết hợp chặt chẽ giữa chiến lược và mô hình quản lý, thì chiến lược tốt bao nhiêu đi nữa cũng khó trở thành hiện thực và đầu tư bao nhiêu cho mô hình quản lý cũng trở nên vô nghĩa"
"Khác biệt bền vững là tìm mô hình để doanh nghiệp luôn đi trước và về đích trước trong việc tiên đoán và giải quyết vấn đề của khách hàng; để CBNV, khách hàng, nhà đầu tư, đối tác cùng thành công trên con đường phát triển và thay đổi"
"Môi trường thay đổi càng nhanh, cạnh tranh càng khốc liệt thì cơ hội càng lớn cho những doanh nghiệp nào xây dựng chiến lược động"
"Nguyên nhân sâu xa của mọi sai lầm là sai lầm về việc sử dụng con người. Có con người đúng, sử dụng đúng con người thì mọi thứ sẽ đúng"
"Chỉ có đội ngũ nhân sự tinh gọn và phù hợp với chiến lược, cán bộ nhân viên mới thật sự trở thành tài sản của doanh nghiệp"
"Môi trường kinh doanh không ngừng thay đổi, nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng, vì thế thay đổi là yếu tố tất yếu phải lựa chọn trong xây dựng bản sắc văn hóa nếu doanh nghiệp muốn phát triển trường tồn"
"Mọi sản phẩm, dịch vụ đều do con người làm ra và quay lại phục vụ con người. Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp thực chất là cạnh tranh về con người, đặc biệt người giỏi"
"Tìm mô hình để thu hút, giữ chân và khai mở năng lực người giỏi là đòn bẩy tốt nhất để đưa doanh nghiệp phát triển nhanh và bền vững nhất"
"Thương trường là chiến trường, thương nhân là chiến hữu, nhân viên là vũ khí, khách hàng là chiến lợi phẩm"
"Vai trò quan trọng nhất của lãnh đạo là nhìn ra tiềm năng của người khác, và nâng vị thế của họ lên để họ có sự đóng góp lớn nhất cho sự phát triển của doanh nghiệp"
"Xây dựng thương hiệu là mở tài khoản tình cảm trong tim của khách hàng mục tiêu"
"Không có gì tệ hại hơn cho sự phát triển của doanh nghiệp bằng một chiến lược tồi và mô hình quản lý tốt"
"Khác biệt = khác nhau + đặc biệt về giá trị gia tăng mang lại cho khách hàng"
"Văn hóa doanh nghiệp phải thể hiện sự khát vọng vươn lên mãnh liệt của doanh nghiệp. Vì vậy, nó chính là mô hình quản lý và lãnh đạo bằng giá trị của mỗi doanh nghiệp"
"Xây dựng bản sắc văn hóa là đầu tư dài hạn của mỗi doanh nghiệp. Khả năng sinh lợi của việc đầu tư này được thể hiện qua giá trị thương hiệu và sự trường tồn của doanh nghiệp"
"Không phải khách hàng nào cũng là tài sản của doanh nghiệp. Tìm đúng khách hàng và chăm sóc đúng là mấu chốt của sự thành công".
"Phát triển doanh nghiệp là hành trình thay đổi từ kết quả của quá trình trả lời câu hỏi: "Làm thế nào để thực hiện công việc tốt hơn, để đạt hiệu quả cao hơn?" theo từng ngày, từng tháng, từng năm... từ chính trái tim và khối óc của toàn thể cán bộ nhân viên."
"Phát triển bền vững là phát triển lấy con người làm gốc, phân tích và giải quyết mọi vấn đề trên cơ sở hướng về lợi ích của con người."
"Giá trị bền vững là sự hài hòa giữa giá trị mong đợi của CBNV, khách hàng, cổ đông, đối tác, cộng đồng xã hội đối với doanh nghiệp."
"Tái cấu trúc doanh nghiệp là quá trình thay đổi, bắt đầu từ sự dấn thân hết lòng của ban lãnh đạo cấp cao, từ nhận thức đến hành động, từ chiến lược đến mô hình quản lý, từ kết quả đến hiệu quả."
"Kỷ luật trở thành sức mạnh thật sự của doanh nghiệp khi gắn liền với chữ tâm và chữ tầm."
"Khi chữ tâm và chữ tầm kết hợp với nhau, thì giá trị tạo ra của doanh nghiệp thật sự vì cuộc sống cộng đồng."
Có "tâm" và biết cách khai thác chữ "tâm", thì "tâm" trở thành "tầm". Có "tầm" mà thiếu "tâm", thì "tầm" còn khiếm khuyết và khó bền vững.
"Chữ "tâm" không chỉ đơn thuần là hành vi ứng xử có đạo đức trong kinh doanh, mà còn là nhân tố rất quan trọng trong việc hoạch định chiến lược phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp."
"Kinh doanh là quá trình tìm cách thỏa mãn năm nhu cầu (thể lý, an toàn, tình cảm, tôn trọng, và thể hiện bản thân) trong tháp nhu cầu của Maslow cùng một lúc."
"Triết lý "Win-Win" trong kinh doanh hàm chứa năm chữ "Win" cho năm đối tượng: CBNV, khách hàng, cổ đông, đối tác, và cộng đồng xã hội."
"Nhìn thương trường bằng đôi mắt thường - cạnh tranh tĩnh, nhìn thương trường bằng khối óc và trí tưởng tượng - cạnh tranh động"